| 你也许在很多地方都听过，“现在是一个知识爆炸的时代”。
也或许会听很多老师说过，“其实我们今天讲到的东西网上都能查到”。
所以为什么还要上课，为什么还要进行培训？
带着这个问题，开始了今天的这一次主题为《员工激励与辅导》的课程。
01 从“幸福感”谈起
“其实幸福这个词，现在算是被滥用了。”
谈员工激励之前，周老师先从对幸福的定义谈起。
可能你在各种各样的地方或多或少地都有接触过这样的说法：“员工激励就是提升员工的幸福感。”
可是可能很多人只会告诉你，如何提升，从哪些方面提升。
却少有人会去解构，什么是“幸福感”；去追溯，“幸福感”的起源；去比对，代际之间“幸福感”的差异。
可这些其实都是非常重要的东西，因为了解，才能共鸣。
“有道无术，术尚可求也。”
“有术无道，止于术。”
02 交互
或许是因为有了第一次课程的铺垫，又或许是因为这次的参与人员更少，大家坐得更紧密、气场更集中，这堂课的学员们，活跃程度明显更高一些。
其实谈员工激励也好，谈提升员工的幸福感也好，绕不开的一个话题就是，金钱。
在周老师讲到关于“是什么支撑着你的工作”时，笑着调侃到，“是不是有朋友心中想的是钱但不好说出来”；没有想到的是，同时激发了两位学员关于这个问题的表达欲，而他们很明确地提到，自己主要的满足感不来自于金钱，而是一些精神上的东西。
周老师放了一段Barry Schwartz在TED上的演讲，《The way we think about work is broken》（或许有兴趣的朋友可以搜来看看），其中就提到，“人性是由我们自己设计的”。
诚然，金钱的充足是一个人能够认真投入工作的基础，但当金钱激励的边际效益逐渐减小之后，如何维持员工对工作的热情，甚至如何维持员工对工作认真的态度，这是对每个管理者而言都很重要的问题，也是这堂课期望能传达给每一位学员的——内容。
03 GROW
既然要讲员工激励，自然要告诉学员怎么激励。
但是在讲怎么激励之前，或许先要认清的一点是“不要怎么激励”。
先避雷，再寻宝。
而在讲到马斯洛需求理论时，周老师把每一层需求对应上了《西游记》中的一位人物。
此时就有学员问起，“我们知道了每一层对应的激励方法，但是如何区分我们的下属属于哪个类型的人呢？”
对此，周老师说：“我理解，所有人都想学‘一招制敌’中的那一招，但事实是，这样的‘一招’，通常都是在文字描写之外那被省略的几万字里，经过反复的锤炼雕琢才创造出来的。”
虽然现在确实有很多十分有助益的测评工具可供选择，但它们的测评结果，也只能代表被测评者在某一时刻，或者某一阶段的状态而已；就像一个人可能在某个岗位上会拖整个部门的后腿，但在另一个岗位上却能够带领着部门前进…
可是你说这些能够通过寥寥数次的测评判断出来么，未必。
所以周老师在课程后半部分引出GROW模型，授人以渔。
浮躁的时代总是在告诉人们，你要加快自己的节奏。
但是与人之间的相处，管理者与被管理者之间的磨合、沟通，哪有什么一蹴而就。
04 Relax
其实可以看得出来，这一次课程撞上了一个大家都很忙碌的时间。
从大家都在课程开始前五分钟才匆匆赶来，到上半场课程一结束大家都匆匆散去，只留下一间空旷的会议室。
但是在课程每一次的讨论与展示中，都能感受到至少这次课程给大家带来的情绪是放松而非紧绷。
在课程的开头，每个人拿到了一张姓名贴，并在上面写下了自己在今晚的课程里处于，或者期望达到的状态。
其中有将近一半的人写的是“愉悦”/“快乐”/“放松”。
从结果看来，周老师不负众望（笑）。 |
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