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聊聊企业培训的未来趋势
最近在一本书中看到作者谈到企业培训的一些趋势,想和大家分享一下。 注:小编认为,本书关于企培趋势的这一节,主语似乎有些模糊,如果按照全书的全局主语“上市公司”来看,那么其中的趋势无疑都是通顺的。 但是书中却在这一节的导语却是“我从培训机构、企业、学员方面总结了企业培训的7个趋势,供大家参考”,这又是将主语换成了比“上市公司”更大的“整个培训市场”,而如果放眼全局,其中的部分观点或多或少还是存在一些令人疑惑之处 01 内部业务专家兴起将对外部培训师资形成冲击内部业务专家与外部师资相比,有着先天优势,他们熟悉组织内部情况,能结合学员的实际情况授课,讲的内容都是学员关心的,与其切身利益息息相关,所以学员爱听、喜欢听。 企业的内部专家相比于外部更好吗?从某些方面上是必然的,外部师资再熟练、对课堂的把控再完美,很多地方就是不如内部业务专家深刻。 但是,书中所谓的“外部培训师资会被大量替代,逐渐被边缘化”,小编却认为并不可能。 外部讲师更广阔的眼界和更开拓的见识,未必是内部业务专家能够比拟的;所谓“它山之石可以攻玉”,就像许多花朵需要蜜蜂帮助授粉一样,企业的发展必然需要诸多外界能量的输入,这就是外部培训师资依然会继续活跃的原因。 退一步讲,大公司培养内部专家的过程,何尝不需要TTT的讲师或课程来作为协助呢? 02 越来越多的乙方进入甲方企业培训队伍更专业很多企业在招培训经理的时候,喜欢从培训公司招人。因为培训公司是一个很好地发展平台,接触的都是各行各业的知名企业就这一点而言,依然是在以大公司的视角在凝视培训市场,诚然,大公司的培训队伍会愈发专业,但是,所有公司在经历从小到大的阶段时,大多应该都难以跳过那个“不专业”的阶段吧?就好像书中教了你游戏满级之后的玩法,但从零级升到满级的过程却只字不提,甚至还在教你玩法的过程中模糊了“这个玩法只适用于满级玩家”。 03 培训项目从“轮训”转向“项目制分阶段”以前做项目设计是“短、平、快”,就像菜市场交易,交易完毕,一拍两散!培训一般3~5天,几门课程组合一下,学员100~200人,分几个班轮训,来一波送走一波。现在不行了,很多项目都要分阶段实施,短的2个阶段,长的4~5个阶段,每个阶段3~5天,一个项目下来25天左右都是有的。 小编认为,以上三点是相互关联的,如果站在你的立场会认同其中一点,那你大概率也会认同另外两点。 04 学习技术发展为培训项目多元化提供更多可能越来越多的资本进入培训领域,学习技术层出不穷。有影响的企业都能为员工提供E-learning、M-learning、VR体验中心、网校教育、听课等资源,这些学习技术的运用,让学员突破了时间和空间的限制,在一定程度上满足学习成长的需要。 除了上面这一段,书中也说到了“长期来看这种学习项目(指纯粹的在线学习)不会成为主流,因为缺乏学员情感连接”。 小编认为,这种所谓的“学习技术发展”,简单来说就是依托于网络技术的发展,而它无法成为主流的原因也很简单,就是因为“学习”本身就是一件难事,是一件在没有监督的情况下需要极强主观能动性的事。 网校也好,VR也罢,只不过是换了个形式传授知识,在没有足够的技术力支持更新颖更寓教于乐的学习方式的情况下,换多少形式灌输知识也还是灌输知识。 05 培训逐渐成为一种职能不再可有可无以前培训部门多数是挂在人力资源部或者综合部下面,只有1~2人负责或者兼职,现在越来越多的企业认识到培训的重要性,由公司一把手主抓培训。 现在很多公司都意识到了培训的重要性,但是碍于资源、人力等等因素,它们未必能够像作者所描述的那样将公司制度或者公司职能划分到如此细致。 培训会成为一种职能吗?小编认为是会的,虽然很多企业未必能分出那么多人手来专职从事此事,但许多公司的领导层以及管理层对于培训的态度都愈发认真。 所以归根究底,趋势或许是趋势,但是具体的做法还是得根据企业自身的发展阶段来判断。 06 学员的培训体验成为检验培训成果的重要标准学员是培训产品的直接用户,就像买东西,服务体验不好,会得到差评,因此培训体验越来越重要。 培训这件事情,或者说这个行业本身,就是服务业;而服务业所追求的或者说所被要求的,本身就是要给到客户好的用户体验。 不管是公司内的培训部门也好,公司外的培训机构也罢,没有一个是不注重,或者说可以不注重用户体验的,这个时候(本书2021年出版)说这个是未来的趋势,未免有些过时。 07 虚拟合作学习将成为未来学习的主要形式 为什么要提虚拟合作学习呢?对于跨区域集团,这种形式逐渐增多,虚拟办公逐渐走向我们。……我所在的企业,要完成一个项目,需要联动商务、财务、业务部门,说实话,和我打电话的人什么样都不知道,只能通过声音去想象,但是这件事情在互不认识的情况下完成了小编不太了解“虚拟合作学习”具体是什么定义,网上也没找到很明确的定义,根据书中描述去推测的话,大概意思就是“分散在各个地方的人通过网络登陆到同一个平台上然后完成合作学习”,在《中国医学教育技术》杂志第19卷第2期(发布于2005年4月)上有一篇文章叫《基于网络的虚拟实验合作学习》中也大概描述了一下“虚拟合作”等词的含义。 简单来说,不知道各位是否有看过《王牌特工》,就像《王牌特工》里Kingmen戴上眼镜之后就能够看到桌子上的其它人那样。 但是问题在于,小编查找资料的时候,查到了很多零几年或者一几年的资料,那么“虚拟合作学习”又为何在21年被说是一种“未来的趋势”呢? 那么本次的分享就到这里,希望能为各位读者带来一些思考,如若你不愿意思考,那你至少也了解到了上市公司的培训工作者眼里未来的培训趋势是怎样的。 咱们有缘再见。
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