普通企业如何应对员工流动

诸葛建华

人才流动是当今企业不可避免的现象，但同样是员工更替，一些外企、名企能不断补充新的优秀成员，企业的竞争力也因而进一步增强；而一些普通企业却因吸引优秀人才的能力较弱，容易损失原有的员工骨干、精英分子。普通企业如果缺乏应对员工更替的可行策略，容易陷入优秀人才缺乏――企业效益下滑――引才能力降低的恶性循环。

根据人力资源专家的研究，公司内部因素的作用比起外部的吸引来说更能影响员工的流动。因而普通的企业应端正人力资源管理的观点，逐步改进不正确的人力资源管理方法，引进人性化的人力资源管理，建立起合理的用人制度，吸引和留住优秀人才，让适度的员工更替支持和促进企业的发展。

1、合理化薪酬管理，避免“格雷欣效应”

给员工提供有竞争力的薪酬和福利是企业吸引和留住优秀人才的关键之一。企业要定期了解行业的薪资市场行情，根据自身的实际情况确定合理的薪酬水平并及时进行调整，以保证公司薪酬的相对“竞争性”。

在企业内，员工薪酬的确定应结合绩效考核充分体现“优质优价”的原则，避免出现“格雷欣效应”。否则，在“格雷欣效应”下，高素质、对企业贡献大的员工得到的薪酬绝对量或相对量不高，因而容易心怀不满而另谋它就。另一方面，低素质的员工对企业强烈依恋，占据企业的大量资源。长期以往企业整体员工素质下降，形成“劣币驱逐良币”的过程。

2、创造优秀的工作环境，激励员工长期发展

除了薪金这样的物质刺激，企业还应在内部改善工作环境以留住或新招募人才，如给员工提供挑战性的工作与学习机会；对员工的自我发展提供信息与支持，帮助员工评估自身的价值；企业管理人员根据每个员工的不同特点和追求来安排工作，设计员工的职业发展道路；提供员工工作上的支持和精神上的支持等。

3、引入适度淘汰，聚集有价值员工

一个真正有价值的员工给企业带来的回报是长期和巨大的，但错用一个不良的人，反而会伤害其他一批员工，因而，合理、适度地去除不适合企业环境的员工有积极的作用。

现实企业中应用比较多的是“末位淘汰制”，许多企业通过这种方法减少冗员，调动员工的积极性和主动性，提高工作绩效，同时达到不断优化企业员工团队地目的。许多著名企业如TCL、华为、SOHO等都曾应用这种方法。但“末位淘汰制”的实施环节非常关键，企业需要建立一套健全和公正的评价体系，并根据自身的实际情况灵活应用。