猎头戏谈“以貌取人”
高雪梅
俗话说“人不可貌相”。但我个人在猎头实践工作中,却自觉不自觉地学会了“以貌取人”,且自成一套“相人”观,运用娴熟,并已逐渐成为猎头服务中人才评价和甄选的一个重要手段。
这里说的“以貌取人”,可不是单指一个人的外表长相,还包括人的仪表穿着、社交礼仪、举止谈吐、表情姿态、应变反应等等。也就是说,当正面接触一个候选人时,他的一举手一投足、一皱眉一浅笑,全部的细节都要细心捕捉,用以对其进行评价和判断。
一次,我们在执行一个搜猎任务时,与一个人选在星巴克约谈。当他面带微笑向我走来时,伴着袅袅的咖啡香一同升起的,还有我心中的那种熟悉的微微的紧张和兴奋。是的,我很熟悉这种感觉,这是一个猎手在见到猎物时的感觉。
他的恰到好处的休闲装,恰到好处地呈现了一种独特的威严和庄重——请不要怀疑我用错了词汇,是的,我们要搜寻的是IT公司的CEO,需要的就是这种于不经意间流露智慧的气质。他的略带疲惫的面色、他的略显拘谨的表情,他的眼睛里写着的纯净和执着,他坐下后紧紧扣在一起的双手,手指纤长而骨节突出——这一切都让我想起一句话“众里寻她千百度,蓦然回首,那人却在灯火阑珊处”。是的,我无数次在头脑中描摹的人选的相貌,就是这个样子。
我们相谈甚欢。他的全部信息在见面前我都已经仔细地研究过了,在他个人提供的业绩介绍中,提到曾主持某项目。但据我们收集到的信息显示,当时此项目对外公布的主持者应该是另有其人。所以,在我们谈到此项目时,我特意加重了“主持”二字,以观察他的反应。他听到“主持”二字,眉头微微皱了一下,一副欲言又止的样子。我心里有一点紧张,有个声音在心里说:“同志呀,你可一定要把握机会解释清楚哇,否则,猎头可不会推荐不讲诚信的人啊。”我给了他一点时间,鼓励地看着他。终于,他好像下定了决心,坚定地说:“有个事情我想我需要解释一下。当时,确实是我个人主持了这个项目,但你也知道,我还年轻,资历浅,因为担心合作方不信任,所以,我们在对外宣传上,一直宣称此项目由我的导师主持。这件事,你可以向我的导师求证。”
在他说这番话的时候,我并没有注意去听每一个字,我在仔细地看他的表情,着重看他的眼睛和嘴巴。“它们”告诉我:“我们的主人说的是真的。”
三个月后,他走马上任成为委托公司的CEO。前不久,在该公司的庆祝酒会上,避开所有的人,他一本正经地悄悄问我:“当时你怎么就认定我可以做这个位置呢?事实上是我当时在业界职位和经历都并不是最突出的啊。”
我笑着说:“有些东西只可意会,无法言传。如果你一定要知道我为什么在众多的候选人中一下子就相中了你,那有一个词汇也许可以概括。”
“是什么?”
“一见钟情。”
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