优秀项目经理的能力素质要求

刘 丽 娜

项目经理（construction project manager）是指受企业法人代表人委托对工程项目施工过程全面负责的项目管理者，是企业法定代表在工程项目上的代表人。企业的项目经理是工程建设的责任主体，项目经理对于工程的开工、建设和竣工负有全方位的责任。可以说，一个好的工程项目背后必然有一个优秀的项目经理，因此，加强对项目经理的管理和监督，对于我国工程建设十分重要。

一、项目经理的作用和地位

项目经理责任制在我国已推行数年，而今项目经理已被社会广泛承认，尤其是在国家大型重点工程中发挥着重要的作用，他们的名字往往跟工程质量连在一起，从南到北、从东到西传遍中华大地。毋庸置疑，项目经理这一新生事物是在改革开放中诞生，在市场经济的发展中成长，在我国工程建设实践中被认可，它从某种程度上反映了中国建设工程项目管理体制改革的基本进程。

项目经理是一个工程项目全面管理的核心和焦点，是一个工程项目的最高领导者，是工程项目实施过程中所有工作的总负责人，在工程建设过程中起着协调各方关系、沟通技术、信息等方面的纽带作用，在工程施工的全过程中处于十分重要的地位。项目经理在工程实施的进程中不仅要利用自己掌握的知识，灵活自如地处理发生的各种情况，而且还要团结大家的力量，多谋善断、灵活多变、大胆用才、大公无私、大胆管理，为企业赢得最大的利润。传统的项目经理通常只是一个技术方面的专家和任务执行者，而现代项目经理不仅要有较强的专业技术能力，而且要有良好的品德和较高的综合素质，这样才能凝聚人心、团结团队，保证工程质量落到实处。

    二、项目经理的职业特征、职责和权力

项目经理是项目管理中协调各方面关系的桥梁和纽带、是各种信息的集散中心、是施工项目责、权、利的主体，也是项目管理成败的关键。

（一）项目经理的职业特征

1、从个性因素来看，项目经理有别于常规性部门经理职业，属于交际型职业，他们集中精力指导、帮助和带领他人去实现项目目标，不喜欢非常有序的工作环境。他们通常是随和、友善、机智、善解人意和乐于助人的。自信、奋进、精力充沛和善于沟通是一个优秀的项目经理应有的品质。

2、从职业发展方向来看，项目经理属于螺旋型发展的职业。项目经理关注的是专业知识和技能的积累和提高，追求个人及其创造力的发展。而部门经理属干线型发展的职业，有着强烈的线形的职业发展方向意识。

3、从职业的持续状态来看，项目经理受单个项目周期的限制，通常是一种短期性职位，也更具流动性和不稳定性。

（二）项目经理的职责

项目经理是项目管理的柱石, 是项目实施的最高决策者、管理者、组织者、协调者和责任者, 在项目管理中起着决定性的作用。具体职责包括：

1、确保项目目标实现,保证项目业主满意。

2、在公司的指导和支持下组建精干的项目管理班子。

3、根据项目总体目标，制定阶段目标，保证工程进度符合合同要求；在整个项目的实施过程中，抓好经营管理，加强项目的安全、质量控制。

4、履行合同的义务,运用合同的法律手段,把合同各方统一到项目目标和合同条款上来。

（三）项目经理的权力

项目经理作为公司法人在项目上委托的代表，按合同履约是项目经理一切行动的最高准则，拒绝承担合同以外其他各方强加的干预、指令、摊派是他的基本权力。

1、生产指挥权。

2、人事和分配权。

3、物资材料的采购与控制使用权。

4、技术决策权。

三、优秀项目经理的能力素质要求

随着全球性竞争的加强和客户发展战略性合作需求的增长，对项目经理的要求也越来越高。如图1所示，确定一个项目经理的成功或失败有两个层面的特征：在可见层面上是技能，可以用掌握技能的程度来衡量，可以通过学习培训来获得，相对比较容易一些；另一部分比较困难，是藏于表面之下的、不可见的那些特征（能力）。优秀的项目经理不仅要具备良好的专业技术能力，还要具有经营管理等其他多方面的能力。项目经理必须通过人的因素来熟练运用技术因素，使项目团队成为一个配合默契、具有积极性和责任和动的高效率群体，以达到其项目目标。具体包含以下几方面内容：

（一）可见技能：出色的专业技术能力

优秀的项目经理应具有该项目所要求的相关技术经验或知识，在具体情况下运用管理工具和技巧的专门知识和分析能力。具体包括使用项目管理工具和技巧的特殊知识、项目知识、理解项目的方法和程序、相关的专业技术；计算机应用能力等。

（二）隐藏能力

1、优秀的组织领导能力

项目经理是通过计划、组织、控制来领导项目工作的,所以项目经理必须是一个优秀的领导者,才能使项目取得成功。作为项目工作组的核心, 项目经理在进行项目管理的过程中应该采取指导式的领导方式, 而不是独断式或指挥式的领导方式, 所需要做的工作就是制定明确的纲领和准则，提出明确的目标和要求。其必须具备优秀的组织领导能力，必须在项目组织机构范围内融入项目管理体系,熟练掌握计划、控制、激励能力,具备良好的决策、沟通、学习能力，以及掌握时间、把握预算、革新技术的技巧等。

2、良好的职业道德素质

在当今市场经济体制下,项目运行中时常会遇到一些考验道德的问题。例如,故意压低成本或保留信息以获得项目通过的诱惑,在现状报告中改变事实或误导事实的压力,伪造记录,漠视员工安全,允许不合格的工作完工等。这些问题损害的不仅是项目业主的利益,还威胁到广大人民的生命财产安全。因此，项目经理要最大限度地发挥其聪明才智和潜能,任何时候都必须维持和遵守职业道德标准，以身作则,以高度的责任心为项目建设保驾护航,交出优质的产品。

3、较强的竞争创新意识

项目经理应当掌握行业中最新的形势和走向, 通过互联网、技术交流、市场调查等渠道获得各方面的情报,获得关于市场、产品和服务的信息,特别是关于竞争对手的信息,便可以形成更好的定位,提供更有吸引力的服务。另一方面要尽量确保自己的技术、战略等不泄露出去,保持自己独有的先进技术和理念,从而具备更强的竞争力。同时，项目经理还要不断吐故纳新,在工作实践的过程中要敢于想象和假设,敢于提出新的观点和理念。进一步推进新技术、新工艺、新设备、新材料的应用,相应积累专业技术储备或节约工程成本。在发展过程中坚持产品形式的层出不穷,生产设备的换代更新、生产工艺的改革提高、人力资源优化调整,这些都是创新精神的充分体现。

    项目经理是项目管理的核心。项目经理的能力素质、知识和管理水平,是工程建设项目能否顺利实施的关键因素,作为一名优秀的项目经理，不仅要明确自己的职责、工作原则、任务和项目各阶段的主要工作,还应具备谈判技能、解决问题的技能、正确的利用威信和个人品格影响他人的技能。作为工程公司，应注重对人才的培养和管理,并创造良好的外部条件为项目经理提供更多的锻炼机会, 从某种角度说项目经理的整体水平就代表着工程公司的整体水平。只有拥有一大批有能力、有责任心的高素质项目经理, 工程公司才能在竞争日趋激烈的市场中立稳脚跟。