用人单位如何选择猎头公司
荐保吉
想招聘优秀的中高层管理人才,目前最有效的渠道就是聘请猎头公司,因为中高级管理人才、技术人才通过现场招聘会、网络和报纸找工作的人越来越少,他们一般不愿意主动去寻找工作,而是等待工作来“找”他们。但是,现在猎头公司数量众多,良莠不齐,光上海的猎头公司不下千家(还不包含无合法手续的公司)。如何选择一家有诚信、能提供真正专业服务的猎头公司对于人力资源从业人员和企业来讲确实不是一件容易的事情。中国目前运作不规范的、不诚信的猎头公司不在少数,所以,用人单位在选择猎头服务时要特别小心,擦亮眼睛。
运作不规范的猎头公司一般表现在:
一、求量不讲质,运作周期长
好的猎头公司讲求“适时、适地、适量、适质”,部分猎头公司虽然实力有限,但是接单心切,普遍有种不良的心态,“先把单子接了再说,接下去是碰碰运气”,不把公司信誉当回事,于是就随意承诺,收费低廉,来骗取用人单位的委托,接单后,由于人才资源不足,无法按时提供委托方所需要的合适人才,运作周期便不断延长,但又不愿及时将情况告知委托方,致使岗位人员不能按计划到位,给委托方造成损失。
二、 缺乏应有的职业操守
有两种最典型的做法:
第一种做法是因为可供挑选的候选人资料有限,而同时又有两家以上的客户企业需要类似的人才,于是将同一候选人资料,同时发送给两家客户审阅,如果这两家客户同时看上那一位候选人,那必然会导致这次业务的许多麻烦。
第二种做法是把一个候选人推荐成功后,不久又动了该候选人的念头,把这个在客户企业工作了一段时间的新人,又重新推荐给其他新的客户,从而猎头公司又可以捞一笔钱。
三、 过程运作不规范
1、事前工作不充分
正规的猎头公司在签协议前必定会作好充分的准备工作,在有把握的前提下才会接单开始操作。评估客户、了解客户的需要、企业的发展状况和岗位的描述等都是接单前的必须工作。拙劣的猎头公司经常是急功近利,对行业、企业都不做细致调查,对岗位不做详细分析,便匆匆签单开始操作,,只能带来失败或低质量的服务。
2、轻易透露委托方的商业机密
3、对推荐人选未做细致考察筛选
4、侥幸推荐成功,缺乏后续服务
正规的猎头公司寻觅中高级人才有以下几条工作原则
一、合法原则
猎头公司在寻觅和挖猎高级管理人才时,必须坚持的首要原则就是合法原则。猎头公司的每一位工作人员都要有较强的法制观念。对寻猎过程中的每一环节的运作,都必须符合国家的有关法律和有关人事政策的规定。每一位猎头专员都必须熟知《企业法》、《公司法》、《劳动法》、当地的人才市场条例及相关的人事政策等。
二、保密原则
保守秘密是猎头行业最基本的行业准则,也是猎头从业人员最起码的职业操守。保守秘密分为两部分:对委托客户企业的保护和对候选人才的保密。
三、保护原则
保护规则是一个专业的猎头公司为表示对客户的尊重与负责而必须遵守的行业规则,主要体现在以下三点:
1、是人才专送。它是指猎头公司在向客户提供候选人资料时,只能向一家推荐,而不能把一位候选人的资料同时向多家推荐。
2、是不挖走客户本身的人才。猎头公司通常与委托客户签订了正式委托协议后,就同时承诺:在一定时期内绝对不从委托客户的单位内挖猎人才。这也是对委托客户所做的一种保护。现在也有一些有实力的企业会主动与某些著名的猎头公司签订长期委托协议,成为该猎头公司长期客户,从而达到保护自己现有人才不被该公司挖猎的目的。
3、是不同时代理两个有直接竞争关系企业的委托寻觅业务。
四、诚实信用原则
猎头的职责是把最合适的人才推荐到最合适的岗位,是要保证企业和人才的双方利益。所以,对于企业和人才的情况都必须真实地向对方告知,而不能单纯地为了促成交易而面向对方提供虚假资料。现在有些不规范的猎头公司,为了自己的眼前利益考虑,会对委托客户所提供的职位信息、待遇情况、公司背景等进行不实的介绍,或是对候选人的简历进行不实际的包装。
五、限制原则
又称为禁猎原则。规范运作的猎头公司必须以国家利益、社会利益为重,因此不是什么样的人才都能随便挖猎的。
(作者系上海厂长经理人才有限公司高级人力资源顾问)
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