猎头的职业素养定位
春 秋
任何一种职业都有职业要求,猎头作为职业一族,也不例外。作为“经营”高级人才,“管理”职业经理人的经理人——“猎头”,同样也在其职业素养方面体现出其特殊性,就笔者的体会而言,其基本的职业素养要求,主要有以下几点:
一、 敏感度。
所谓“敏感度”,是指人们对客观环境、客观事物的变化所作反映的一种速度,是一种有意识的活动。作为猎头,一方面在业务过程中,不仅要善于察言观色,缩短沟通交流者的距离,迅速捕捉到需求信息,有助于提高业务的成功率。自然这种敏感度是建筑在职业知识、经验、技巧等基础之上的综合反映。另一方面,作为一个猎头,不仅要对自己所从事的专业领域的变化(如人才供求状况、薪资水平、人才政策),具备足够的敏感度,紧盯政策变化,锁定优秀的标杆人才。与此同时,作为优秀的猎头,还要对宏观世界经济的变化,体现出极大的兴趣,经济的国际化趋势,世界作为一个地球村,世界经济的一波一动,直接影响了各类人才的需求。具有世界级敏感眼光的猎头,才能立于“浪涌浪奔”的猎头市场的浪尖之上,潇洒遨游。
二、 知识面。
作为一名猎头,其知识面的广度与深度,直接影响着自身业务的发展。一方面,作为一名猎头,其专业的知识的掌握与不断的更新,是必需的,如与猎头业务相关的人力资源管理方面的专业知识即人力资源战略、规划、招聘、培训、薪酬福利、绩效考核、激励等知识及猎头业务流程、谈判技巧、接待沟通礼仪知识等等,与此同时,针对自己所熟悉或所从事猎头业务的行业领域的相关专业知识和行业背景的了解,也是不可或缺的,在一般的情况下,如果你对委托单位的行业背景不了解的话,那么是很难取得对方的信任的,你自己也无法在该行业领域有长足的发展的。与此同时,作为一名猎头,全面的管理学的知识和相关的法律常识也是所不可缺少,因为这有助于增加业务领域的“厚度”。
三、 想象力。
丰富的想象力,又是猎头工作所不可或缺的职业素养。一方面猎头工作是一项永葆激情的工作,用激情去开拓工作,用激情去迎接工作,用激情去拥抱工作,是猎头工作成功的前提条件,而丰富的想象力又是永葆激情的原动力。另一方面,在工作中,丰富的联想有助于快速找到所匹配的候选人,有助于增加业务领域的“速度”。
四、 表达欲。
与人沟通,是猎头人的基本技巧,而良好的谈和专业的表达欲望是猎头人的基本功。一个不想表达和想表达而不善于表达的人是成不了猎头的。通过表达,把正常的信息传递给供需双方,纠正供需双方的思想观点,通过良好的交流沟通,赢取供需双方的信任,促使业务的快速成交,同时,在业务过程中,一旦出现难以注意到的纰漏,良好的交流沟通,至少在比较好的氛围中取得对方的谅解,来弥补自己的不足,最大限度的减少自己损失。
五、 持久性。
有句老话说得好:“只要工夫深,铁棒磨成针”。猎头工作与其他工作相比,同样需要静下心来,耐得住寂寞,要经过慢慢的琢磨,慢慢的积累,要求具有足够的承耐力。持之以恒,只要有多年的职业积淀,一定能修成事业的正果。
(作者系上海厂长经理人才有限公司高级人力资源顾问)
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