企业在招聘高级人才的时候,如果操作不当,会或多或少的泄露企业经营的机密,例如:某上市公司为招聘一个高级财务经理,采用报纸招聘的方式,广泛刊登招聘广告,结果人才没有得到,反而导致企业的股票价格跌幅很大,原因在于很多人认为这个企业的内部财务出现问题,所以对此企业的信任度迅速下降,造成很大的经济损失。因此,企业在招聘高级人才的时候,选择使用猎头服务无疑是一种很好的解决方式。
那么究竟什么是猎头呢?
“猎头”的英文为Headhunting,在国外,是一种十分流行的人才招聘方式,香港和台湾方面把它翻译为“猎头”,所以引进大陆后我们也称之为猎头,意思即指“网罗高级人才”。
猎头服务的出现,促成社会经济体制中人才的流动和合理配置,猎头服务已成为企业招募高级人才和高级人才流动的主要渠道,并逐渐形成了一种产业。中国职业经理人市场的日渐成熟,随之在国内各大城市开始出现大量的猎头公司,专业的猎头顾问一般都具有丰富的经验,能够为企业提供人力资源开发指导性建议,他们品行优良,负责任,能够提供候选人才的真实情况并能进行坦诚交流,阅历丰富,至少从事过外企较高的职位,这样才能提供有参考价值的意见,专业的猎头顾问还应保守,严守行业规范和职业操守。全面理解客户需要是成功找到合适人才的前提,因此猎头顾问必须具备高超的沟通能力和技巧,这样才能准确的了解客户真正的需要。专业的猎头顾问还要具备较深的心理学,人际关系学知识等。正由于这种超值和专业的服务,无论是从人员质量及招聘成本上均被许多企业所认可,已正成为一种趋势。高级人才委托招聘业务,又被称之为猎头服务。专门从事中高级人才中介公司,又往往被称之为猎头公司。
但是,现在中国的猎头公司数量众多,良莠不齐。如何选择一家有诚信、能提供真正专业服务的猎头公司对于人力资源从业人员和企业来讲确实不是一件容易的事情。曾经与一家香港上市公司的董事长闲聊中获悉,有一个为他们提供过服务的猎头顾问曾经对他说过这样的话,“你要对我们好些,否则我就会把猎给你们公司的人才猎给别的公司”,言谈中露出得意之色和威胁之意。中国目前像这种不诚信的猎头公司不在少数,所以,我们在选择猎头服务时要特别小心,擦亮眼睛。
那么,面对这么多鱼龙混杂、良莠不齐的猎头公司,我们应该如何进行选择呢?
1、看公司优势。每家猎头公司都有其专注的一个或几个行业,对公司行业的熟悉能够帮助公司更快的找到合适的候选人。
2、看企业品牌。做得好的猎头公司自然会形成一定的知名度和口碑,这样的公司往往操作规范,严守行规。
3、看猎头顾问。做什么工作都是有一定规矩可循的,否则市场非乱了套不可,猎头行业也不例外,而且它的规矩更多,又不是一般经商人能够承受的。尽管市场上称自己是猎头的很多,但掌握猎头规则而又规范自己行为的并不是那些假猎头所能做到的。猎头的确有很多规矩,象保密的原则,收费的规矩,代号的规则、专卖的原则等等,这是猎头人必须掌握的基本技术规则。
4、看猎头报告。猎头报告是猎头公司为用人企业的猎头职位提供候选人的报告,其从一个侧面体现了一家猎头公司的专业性。
5、看服务客户。知名企业对猎头公司的选择是有比较严格标准的,有的大型集团公司要成为其猎头服务供应商必须走招投标或正规审核流程。因此,完全可以从一家猎头公司所服务的客户企业名单中,看出该猎头公司的企业优势、行业优势和善于服务企业类别,从而判断该猎头公司是否符合本企业需求。
6、看是否盲目承诺。即便是最出色的猎头公司也不可能对每个猎头职位有100%的把握,他们会告诉你他们会怎么做,而不能保证结果,因为变因实在太多。一开始就满口答应客户所有要求的,这类公司和顾问的选择往往要三思而后行。
(作者系上海厂长经理人才有限公司人力资源顾问)