让高效成为你的企业文化

瞿剑峰

企业文化是企业在长期生产经营过程中形成的价值观念、经营理念、团体意识和行为规范的总和。它的建立是与企业发展的不同时期和企业自身的特点密不可分的，往往与企业的发展目标和战略相一致。企业文化也不是一成不变的，它应该及时的得到创新，只有这样才能显现出它的生机，跟上时代的步伐。

泰勒首倡的科学管理运动正是一场“效率主义”的运动，他强调的专业分工、标准化、最优化以及经济人的思想都是追求让“企业的每一个成员充分发挥最高的效率，争取最高的产量，实现最大的利益”。但效率不等于效果。缺少对于效能的关注，对效率的追求很容易走入误区。

而企业文化中最重要的原则就是企业的效率。

而效率是什么？简单的说就是业绩。

因此，在一个企业的内部，对员工的业绩考核应是第一位的，并且在考核的过程中，必须坚持公开性的原则。通过这一原则的建立，企业会很自然地把它在市场上的竞争压力传递到每个员工身上，并且使员工心甘情愿的将整个企业的使命作为自己的使命，激发了员工对企业的使命感和责任感。

我们提倡这样一种原则，你对企业的贡献度（业绩）越大，企业就会越多地为你考虑和着想，也就是说，你的身价越高（相对于本企业和其他人），你就会得到越高的重视。相反，如果你的工作业绩平平，相对于本企业又不是必须的人力资源，那么，企业是不会在你身上付出更多的。

或许有人对这一做法感到不理解，甚至会认为企业失去人情味，但如果我们仔细考虑，就会很容易地找到答案：企业毕竟就是企业，尤其是市场经济下的企业，不是什么慈善机构，它的本质是获取更多更大的利润，以便扩大再生产，企业更多地为它内部的人力资本（技术创新者和职业经理人）及那些业绩突出的员工着想，是为了让他们从日常生活锁事中抽出身，从而把更多地时间和精力用于工作中，以便充分发挥他们的积极作用，为企业创造更高的价值。

至于那些确实存在生活或其它方面困难的职工，可以通过社会保障机构或其它途径解决，不是企业对职工无情而是市场对企业太残酷，试想，中国已加入WTO，也就是说，受计划经济体制影响下的国企同世界上具有几百年发展历史的资本主义企业同台竞争，谁优谁劣，这已经很清楚。更何况，市场经济运作的规律本来就是优胜劣汰，市场上没有怜悯，弱者必将被淘汰。

因此，在市场竞争的大环境下，在整个企业内部，让高效成为你的企业文化，提高企业整体的工作效率，是绝对有必要的。它没有任何的附加条件，如果有谁不理解或不适应这样一种运行机制，那么他将会被及时优化到的运行机构之外，即公司管理外，因为一个企业要想在激烈的市场竞争中“打赢下一场战争”，就必须把提高企业工作效率作为企业的头等大事来处理。

（作者系上海厂长经理人才有限公司人力资源顾问）