贯彻国家标准   推动行业发展

     上海厂长经理人才有限公司  肖建安

二0一一年一月一日作为国家标准的《高级人才寻访服务规范》将付诸实施。此规定的公布和实施对中国人力资源服务的发展有着标志性的意义，将推进中国人力资源服务进入一个新的阶段。

一、《高级人才寻访服务规范》的实施是猎头行业从稚嫩走向成熟的标志

首先，《高级人才寻访服务规范》的实施使猎头（高级人才寻访的俗称）名正言顺成为一个行业。猎头在世界上最早的猎头公司，成立于一九二六 ，至今已八十四年。中国最早的成立于一九九三年，至今已十七年了。十多年来随着中国经济的发展，猎头行业为企事业单位推荐选拔了大批合适的人才，解决了部分单位缺少人才的瓶颈问题，缓解了高级人才寻觅、选拔过程中信息不对称的难题，推动了各地经济和社会的发展。不少人才中介企业坚持开放的姿态，努力学习国外同行的先进经验，吸引了大批优秀的人才从事此行业，培养、锻炼和造就了一支适应本土实际情况的专业人才队伍队伍。形成了一套既基本适应中国情况，同时又对西方经验兼收并蓄运作体系。尽管这个行业还有许多需要完善、提高的地方，但《高级人才寻访服务规范》作为国家标准的实施，是这个产业从稚嫩走向成熟的标志。

其次，《高级人才寻访服务规范》的实施给了用人单位选择猎头公司的标准。《高级人才寻访服务规范》明确了猎头公司开业条件和业务的主要流程。一个新兴的行业难免鱼龙混杂，猎头公司的运作情况和运作特点，一般的企业也无从了解，而《高级人才寻访服务规范》的实施为企业寻找、判别猎头公司提供了一个标准，对市场的优胜劣汰将起到引导作用。

再次，《高级人才寻访服务规范》的实施给行业的发展奠定了基础。猎头公司要为企业提供合适的人才，怎样的人才是合适的，每个案例都有不同的答案，这是不可复制的。但是，企业设立的条件，猎头的服务过程是可以有标准的。有了规范的标准，企业提高质量、扩大规模有了方向。《高级人才寻访服务规范》的实施给企业提供了这种可能。同时猎头公司有了基本的管理标准，使自己的发展有了明确的方向。

二、贯彻《高级人才寻访服务规范》（国家标准）重在落实

一是制定地方标准，贯彻落实《高级人才寻访服务规范》

最近，上海着手制定上海的《人才寻访服务规范（地方标准）》(草案)，正在制定中的地方标准，有以下一些特点。

（一）参照和依照了《高级人才寻访服务规范》（国家标准）的基本框架。标准的主体，企业的开业条件、主要业务的基本流程等，和国家标准保持大体一致。

（二）总结了上海猎头行业发展的经验。上海是一个经济社会发展比较快的地区，猎头行业发展的较为成熟。多年的实践积累了丰富的经验，地方标准的制定也将反应这方面的情况。

（三）上海的政府主管部门多年来对形成有序的人才市场作了积极的努力，形成了一个系统有效的管理体系，对企业如何设立、如何规范运作，怎样发挥企业与行业协会的作用、怎样发挥工商监管部门的作用，做了许多有效的工作。地方标准在一定程度上反应了这些管理经验的成果。

（四）是相对国家标准，地方标准增加了一些具体的条款，总条款的数量从六条增加为十一条。提出了比国家标准更为细致的要求。符合企业标准、地方标准、国家标准之间的相互关系。

（五）是充分考虑了大部分企业的实际情况，突出了可操作性。排除了一些过高的要求，使大部分企业可以达到标准。

二是加大宣传力度，宣传的受众一类是人才中介企业，要使企业明确贯彻国家标准的重要性，是企业自身发展的需求。另一类是用人企业，要让他们知道选择猎头公司的标准，以便他们在实际工作中能更好的选择猎头公司。

三是工商和人力资源管理部门要认真贯彻《高级人才寻访服务规范》（国家标准），在企业开业过程中将国标中的相关内容作为开业的主要条件。使企业在进入时就有良好的开端。

四是行业内的各项评比活动：如诚信企业、信得过企业等评比活动，要将国标中的相关内容作为评比条件。使业内的企业逐步得接受这些理念，使国标得以贯彻。

五是通过培训将国标的内容至于培训教材和考试内容中。通过培训让广大从业人员了解国标的内容，提高从业人员的素质，以达到规范运作的目的。

                                                                                                                         2010-12-21