快速消费品行业人才现状与分析预测（下）

杨  明

人才素质能力

A)  问题解决能力

对一些知名的国内外FMCG企业来说，大量名校毕业的求职者涌入，学历不再是他们选择人才的决定性标准。相对于一个庞大的FMCG链构企业来说，个人对于出现的问题所展现出的解决能力以及相关的素质，是多数大型FMCG企业更为看重的关键。

不仅仅是在企业培训和项目实战中总结积累经验，同时也需要拥有运用经验进行改革创新的魄力和能力。FMCG行业当然需要敏捷的思维能力和问题应对能力，捕捉市场信息，及时从杂乱的信息中决定下一步的策略，迅速对市场做出反应。

B)“国际化”素质

“国际化”素质是某些企业一直以来推崇的员工所需要具备的能力，并且也是其在FMCG行业中保持竞争优势的重要利器。

目前许多公司面临因缺乏全球视野、多元文化管理人才而面临失去竞争力的威胁。高流动率、高培训成本、停滞的市场份额、失败的合资公司和并购，以及高机会成本，这些都是全球化管理层选拔不力所不可避免的后果。

如何让自己成为一名具有“国际化”素质的潜力FMCG人才，这对每一位求职者和招聘方都是不小的挑战，也只有这样，才能掌握更高的能力和更宽广的视野，在竞争激烈的FMCG行业中存活下来。

英语作为“国际化”素质中基本而重要的一项，不管是跨国公司还是国内公司都有比较高的要求，提高英语水平是进入这个行业首先需要做到的。

B)  诚信

从2005年伊始，FMCG行业的诚信危机屡屡发生，涉及食品、化妆品、冷饮等多个品类，一时起危机营销大行其道，“诚信、透明、迅速”成为有社会责任感的快速消费品企业化解危机的法宝，而身处FMCG行业中的同仁相比对这两个字有更深刻的理解，对客户而言，诚信是关键。

C)  自我成就与自我剖析

这是一个瞬息万变的行业，每天都有无数条来自市场的信息充斥，作为一名身处这个行业的从业人员，拥有一份强烈的成就心至关重要。

在一些外资企业的人员招聘的条件中，这一点被放置在前几位，足以见得在FMCG行业中，员工对于自我目标的规划、实现以及超越是上级领导乐于见到并且欣赏的。

当然在认可自我成就的同时也要做好自我剖析的工作，盲目的乐观自信是不可取的，缺乏自信也是不行的。

（1）了解自己的优势和劣势，长处和短处以及兴趣爱好等（可以通过做职业测评和性格测评等充分地了解自己），这对选择企业有很重要的参考作用。

比如有些同学缺乏自信，针对这方面，可以做出以下的改进：

——要对自己说：我可以，我行，我会成为最棒的。不要总是只看到自己的缺点。

——多参与活动，加强与别人的沟通，通过取得成绩加强自己的信心。

——不要拘谨，学会表达自己的想法，抓住各种机会锻炼自己。

（2）深入认识快速消费品行业，了解进入这个行业所需要具备的条件，认清自己是否适合这个行业，以及制定自己在这个行业的发展规划。

E）品牌概念

品牌是快速消费品企业的生命线，FMCG是国内最早开始重视品牌建设的行业，无论是日化、食品还是家庭护理品等领域，宝洁、联合利华等知名企业都有一批深入人心的品牌。品牌经理对FMCG营销的作用可见一斑。

业内人士指出，大部分FMCG企业对于资深的品牌经理可谓是求贤若渴，充分体现了他们对良好品牌概念和建设能力的人才的重视。

F) 团队精神

对于FMCG的企业来说，制造、营销和销售等几个环节环环相扣，就拿营销一个部分来说，也会按照不同品牌被细分为不同的小组进行作业。相对而言，FMCG企业更加珍视具有团队精神的员工，而团队精神也影响着企业的将来发展。

快速消费品行业很多是世界一流企业，上百年的、全世界各个市场的经验都在该行业进行无隙的沟通和交流。在同行业中，有几个企业没有进行“拜访八步骤”的培训，又有几个企业不在开口闭口谈“生动化”？

G) 永不满足

大部分FMCG的企业欣赏那些拥有无限激情的员工，对待工作和企业改革，对待下一个市场的开拓和另一种类型客户的发展。对于他们来说，墨守成规的办公室规章制度显得有些迂腐，FMCG欣赏能适时打破常规的员工并且乐于与他们共事。

勇于开创的开拓精神和敢于面对挑战是FMCG企业HR招聘时倾向于选择的性格特点。

H) 管理知识和意识

FMCG公司大都要求学生具有较强的领导能力和管理意识，因此加强管理方面的知识和能力也是必要的。

（1）阅读管理方面的书籍、文章，提高自己对管理理论的认识。

（2）在校期间尽可能参加活动、社团，通过参与、策划、组织和实施，增强自己的管理意识和能力，同时提高自己的团体合作意识。

（3）在社会上寻找机会提升自己。比如实习、兼职等，这些经历在求职过程中都是非常注重的。

（作者系上海厂长经理人才有限公司高级人力资源顾问）