我们和国际成熟猎头的差距在哪里

杨  明

当今，猎头服务越来越被企业所接受，国内猎头公司越来越多。在猎头业开始在国内发展的十多年来，我们回顾一下走过的历程，再与国际成熟的猎头行业进行对比，我们不难看出，国内的猎头发展至今还有很大的差距，主要表现在以下一些方面。

市场环境的差异：国内企业高管猎头服务尚未成气候

欧美国家已经习惯了通过猎头公司搜寻高层的职位，这些职位的收费动辄超过100万美元。而在中国基本上没有这种习惯。大多数的私营企业最高层就是企业的所有者，猎头公司算什么？根本没有人需要你的中立性意见。所以中国的猎头公司目前主要靠做一些中层职位生存，偶尔做一点高层职位作为调剂。

策略层面的差距：本土猎头的行业细分不集中，自身定位模糊。 

在这个领域里，有很多猎头公司的定位都比较模糊。甚至很多人在创建猎头公司的时候，根本就是为了赚钱，只要能有收益，就会接下来做，不考虑自己的优势与劣势。做一单是一单，而不会考虑长远的发展方向。可以帮客户找总裁，也可以找经理，还可以找工程师。虽然是找三种不同层次的人，顾问的水平却是差别不大的。而国外的猎头公司，主要是总裁或者总监一类的高端人才的推荐，即便有客户愿意出大价钱委托他找工程师他也不会做。为了保证他的品牌的高端定位，同时还保证客户服务的完整性，会成立一个独立的子公司作为二线品牌，专门做一些中低端的单子。

在目标市场的选择方面也有差距。大多数国内的猎头公司会同时不分主次地做多个行业的单子。而国外的猎头公司分得比较细。他们的普遍做法是重点做一两个行业，最多三个行业。国内猎头公司不能这么做的原因是它本身规模不大；二是市场上的需求还没有完全被唤起。如果国内的猎头公司再局限于一两个行业的话，业务量不饱和，最终就不能获得盈利。而如果没有盈利，就根本谈不上持续发展与壮大。

人员素质的差距：导致操作水平的差距。

欧美国家一流猎头公司的大多数顾问人员都有丰富的企业从业经验。高级顾问人员往往曾经出任过知名企业总监或总经理的职位。他们对生意和商业运作有着非常强的理解和判断力。而国内大多数猎头公司根本无法做到这一点。很多猎头公司的顾问对企业运营只知道一点皮毛，自身有企业高层背景的人员可以说是凤毛麟角。据笔者了解，广州猎头公司从业人员有50%左右没有学士学位，上海地区的猎头公司从业人员有40%左右没有学士学位。保密是猎头从业人员应具备的最基本的职业道德。国外的猎手保密意识非常强。而国内的猎手随便聊聊天，就会告诉你他做成了哪个单子，他联系过哪个候选人，某候选人的薪资有多少，客户有哪些毛病等等。这些都是很不专业的表现。

技术层面的差距：本土猎头的招聘技术尚未成熟，这导致他们在高级人才的配置方面失去主动权。

目前国内猎头公司在招聘中级和初级经理方面的技术基本是可以过关的。但是高管人员的招聘能力还不够。因为招聘这类人才时，需要借助多种方法，比如面谈，评估，背景调查等等来发现高管人才是否具备领导力。但是国内的猎头在这些方面有天生劣势：测评软件都比较初级，缺乏专门针对高管人才的测评软件；国内的很多体系都没建立起来，比如档案脱节，信用体系不完善；国内猎头的网络不够发达，很难对一些全球知名企业的高管进行高密度的跟踪，而国外的猎头公司可以随时进行全球范围内的跟进；国内猎头公司的顾问团队素质不够高，无法与高级人才以及客户方的高层进行深层的有效的沟通。

资金实力的差距：本土猎头公司资金实力不足导致他们的辐射能力不够强。

国外的猎头公司能够在全球进行辐射，无论他想找一个美国人，印度人还是一个欧洲人，他可以随时找到。而我们国内的猎头公司则需要比较长的周期，还要以合作伙伴的形式来做。这一方面与网络新技术的应用程度有关，另外一方面与公司的架构设置和资本投入有关。国外的猎头公司在全球范围内都设有分支机构，总员工人数可达数千人，平均在一个国家的分支机构里的员工数可达百人。而本土的猎头公司规模都比较小，最大的也不过六七十人，而且局限于中国本土。在全国范围内平均会有五六个分支机构，主要设在一线城市。这样平均下来一个分支机构大概有十几人。以这样的团队规模，国内猎头公司能涉及到的行业广度和深度，涉及到的人才的数量必定不会很大。之所以有这么大的差距，因为洋猎头“财大气粗”，有雄厚的资金支持。

毫无疑问，整个猎头行业仍在快速增长。过去使用猎头公司的主要是跨国企业，现在越来越多的中国本土企业开始使用猎头公司，而这必将给整个行业带来巨大的市场潜力。根据业内人士的讨论，这个行业每年的增长速度不低于40%，这非常惊人！据估计整个中国的猎头行业有25亿的市场份额。而现在国内即使是做得最好的猎头公司，他的市场份额也尚未占到1%。所以，对于国内的猎头企业来讲，在这个市场上都是有机会的。但是只有不断完善自己的服务，打造专业的品牌，才能做大做强！

（作者系上海厂长经理人才有限公司高级人力资源顾问）