保护好员工的工作积极性

梁志秀

一个企业的可持续发展之道有很多方面，其中，很大程度上也取决于员工的工作积极性。一个企业只有充分持久地调动起员工工作的积极性，才能激发员工的主人翁责任感和工作热情，从而使企业凝聚起更多的智慧和力量，这个道理是显而易见的。然而，要真正做到“充分持久”并不容易，因为员工的“积极性”并不能经久不衰，甚至很脆弱，容易遭受到打击。将“保护好员工积极性”作为企业谋求长远发展的一项重要工作来开展，于企业而言，更显其必要性。

要切实做到保护好员工的工作积极性，以下几点应该引起重视：

一、责权力不明晰。企业中，部门之间、岗位之间的合作是否顺利，是工作能否有效推进、深入实施的一个重要标志。

企业要想保护员工的积极性，首先要从制度层面确定好各个部门、各个岗位的工作职责，明确分工和相应的责任。只有明确了责权并进行合理的分工，才能实现良好的合作，减少互相推诿、推卸责任等影响工作效率和人的积极性的现象发生。

二、绩效考核不公。公平、合理的激励对于提高员工的工作积极性有着不可忽视的作用。但，若公平失之，合理欠缺，这种激励便像悬挂在员工头顶的一把达摩克利斯之剑，会引发尖锐的矛盾，挫伤员工的工作积极性。

对于绩效考核标准，企业管理者要充分与各部门和有关责任人做好沟通，认真听取他们对改进工作的意见建议，并尽可能采纳其中的合理化建议。而对于某些员工在考核规定上的不理解，管理者应多走进基层，倾听员工的呼声，耐心细致地做好思想工作，使之充分理解，做到心服口服。此外，绩效考核的目的在于激励员工，因此，企业薪酬分配与绩效考核必须保持紧密联系，任何绩效考核的结果都必须尽早及时兑现，这样才能更好地使员工的积极性得到延续。

三、封堵员工的意见。让每一位员工都有机会说说心里话，说起来容易，但行动起来有时却差强人意。通常，员工只有在视自己为企业的主人翁的情况下，才会把企业的事当作是自家的事，从而自觉主动、积极地投入各项工作。员工对企业说说心里话很多时候虽然是一些唠叨之词，但在另一方面却能从中反映出企业在改革发展过程中的某些缺失，管理者理应重视和尊重，正所谓忠言逆耳。然则一些企业过于注重经营发展、追求效益，对于员工反映的问题充耳不闻，或是打压、或是装模作样敷衍了事，使得员工建言献策的积极性大打折扣。企业应该想方设法畅通员工“说说心里话”的渠道，让员工在繁忙的工作之余发表一些见解，释怀一些压力，保护好员工“敢说话、说真话”的积极性，以实现双赢。

四、将规章制度当摆设。当今社会，成功的企业将“能者上，平者让，庸者下”作为一种为人才提供成长舞台的潜规则。企业员工也只有认可自己是企业之才，才会有更积极的态度为企业服务。

一些企业行令不通，有制度不执行，或是形同虚设，往往使得一些有能力、有胆识的人才在企业发展中得不到重用，对企业管理失去信心，于是便让自己的“才能”在工作岗位上“碌碌无为”，变得毫无生气，至于工作积极性更是无从谈起。为此，企业在执行各项规章制度时，必须严格按章办事，持续保护好人才的积极主动性。

（作者系上海厂长经理人才有限公司高级人力资源顾问）