人力资源管理的难点探析

施  文

近年来，人力资源管理实践活动中的各种热点现象层出不穷。就范围来讲， 从企业波及到政府机关、事业单位；从深度来讲，更加关注人的素质或胜任特征，以及制度和文化层面对人们行为的影响和决定。

    以下问题，都需要我们冷静对待，科学分析。只有以科学的态度和严谨的风格去对待，才能对这些问题有深刻的认识，也才能在深刻认识的基础上提出相应的对策。

● 人才供求的结构矛盾

　　2005年，“民工荒”和“技工荒”的大面积报道把全国上下搞得沸沸扬扬。 然而，与此形成鲜明对比的是大学生的“就业难”。此外，下岗再就业问题依然严峻。教育部调查结果显示我国的基本现状是：整体国民素质偏低，中高层次人才严重缺乏，结构性矛盾突出……

　　麦肯锡公司在系统调查的基础上，提出的中国人才“供应悖论”称：一方面中国有巨大的人才供应量，但另一方面，满足跨国公司所需技能要求的综合管理人才却严重不足。

　　这些现象一方面反映了随着我国经济的发展，人才供求结构性矛盾日益突出，另一方面也暴露出目前人才教育和培养体系存在的不足。

● 员工跳槽和大规模裁员

　　员工跳槽和企业裁员，尤其是中高层管理人员和专业人员的流动以及大规模的企业裁员成为社会关注的焦点。

　　双鹤药业总经理杨维平被免职，长春一汽对下属的控股公司同时更换高层领导团队，用友软件总裁何经华离职，同方销售经理郝毅率三名大区经理集体跳槽……这说明企业高层领导的位置也是“可上可下”的，包括老牌国有企业。

联想集团战略性裁员600多人的举动，在社会上引起了极大的轰动，员工、企业各执一词，社会各界众说纷纭，孰是孰非莫衷一是，并由此引出了“企业不是家”的呼声。此外，建行、中石化以及实达电脑等公司的裁员行动，都极大地震撼了社会的神经。

● 选拔与任用的困惑

　　国有企业高级管理人员的管理问题一直是社会争论和关注的焦点。近三年里，围绕着高管们的招聘、卸任、互换、薪酬以及双规等问题，学术界、企业界以及政府一直展开着热烈的讨论，甚至争论。

电信企业高管交错换位、国资委面向全球公开招聘企业高管人员、上市公司高管被“双规”、加大对企业高管人员的考核力度以及离任审计等等，这些现象背后隐含的问题是：企业高管人员究竟应该如何产生、如何选拔、如何任命，这些基本问题目前还没有一个能得到权威机构和社会各界普遍接受的答案，建立长期机制或制度更是任重道远。

● 劳动关系的法制体系构筑

　　围绕着创建和谐社会的主旋律，和谐的劳动关系成为重要的音符。全社会都在讨论如何保障劳动者的合法权益和建立健全劳动法律体系的问题。一方面，总理亲自为民工讨回工资，我国的劳动法律体系建设取得了积极的成果；另一方面，劳动争议案件不断增加、劳动工伤事故的数量和严重性不断升级。

　　以劳动部为首的国家政府机关开始强化立法问题，先后颁布了大量法律条例和规定，并早已进入了全面贯彻期。但我们不得不保持清醒的是：这些法律和制度的有效实施，仍然在很大程度上取决于各级雇主对这一问题的认识和重视，构筑劳动法制体系的道路还很漫长。

　　　　 （作者系上海厂长经理人才有限公司高级人力资源顾问）