招聘后，人力资源部的“后续跟踪”是否到位？

张如花

人力资源部其中一项职能是招聘，给予公司各部门招聘其岗位所需要的人员，根据招聘需求，进行职位发布、筛选简历、面试、复试、到最后录用上岗。很多人力资源部会认为人员一旦上岗，本职工作即算完成，然而招聘的人员对新的岗位匹配程度如何，后续没有跟踪就很难做到为公司各部门的服务尽职尽责。如果后续跟踪不到位，招聘到的人员在其岗位工作一段时间后发现不能适应，从而导致人员流动，给企业无形中带来不必要的损失。那么，人力资源部门如何做好“后续跟踪”呢？

首先，因新员工刚入职，对企业文化、工作环境都不熟悉，这时就应由人力资源部组织新员工的入职培训、老员工指导等措施，由老员工传、帮、带，让新员工尽快熟悉本岗职能、了解本企业文化，通过一系列的措施能使得新员工尽快融入企业大家庭并发挥其才干，迅速达到用人部门的要求，提升用人部门对人力资源部门的满意度。

其次，应在新员工在其岗位工作一段时间后，人力资源部要与需招聘的部门经理进行沟通，了解新员工在上岗后其在岗位中的表现、能力、与岗位匹配程度如何，全面进行了解。通过与部门经理的沟通，了解为其招聘的新员工是否符合其部门岗位需要，不足与改进之处都有那些，从中检验人力资源部在面试人员时的判断，检查招聘时原则上存在的问题，不断修正在招聘过程中对人才的甄别，提升鉴别人才的能力，并为今后在招聘时，做到人员适岗，以减少人员流动，减少因人员流动给企业带来的损失。

最后，人力资源部通过定期跟踪考核等方式对新员工进行考核，可以判断出新员工的工作能力是否突出。通过及时与部门经理进行沟通了解，对于工作表现突出、能力强的新员工，可以提前结束试用期并给予提前转正，，以此给新员工鼓励，同时激发新员工的工作热情与动力。

招聘工作是个复杂的系统工程，要招到合适的人员并做到知人善任才是最终招聘的目的。人力资源部要积极配合企业的发展，为企业发展吸收优秀人才，并积极开发人力资源部服务创新能力，不应该只把招聘当成事务工作。招聘不仅仅要关注前期人员的面试到岗等过程，更要关注“后续跟踪”等过程，这样才能保证既能招到好的人才又能确保人员迅速融入团队。

（作者系上海厂长经理人才有限公司高级人力资源顾问）