小议人力资源发展的趋势

王蕾

人才是候鸟，人才环境是气候，孟子曰：“域民不以封疆之界”。人力资源服务功能是人才流动的助推器、驱动力。

我国对人力资本的重视与培养，不过短短30多年的历史，但是传统计划经济体制下的人浮于事、平均主义、裙带关系、激励和约束机制空缺等问题，至今仍困扰着众多企业。人力资源管理的改革与提升，已经成为一项迫在眉睫的任务。

追寻改革开放以来我国的人力资源管理，我们可以清楚地看到三个不同阶段的不同发展特点：1978年开始的改革开放，使我国企业管理特别是对人的管理步入一个市场化、充满希望的进程；1998年开始的企业人力资源重组，导致了企业人力资源的大变革、大发展、大提升；2008年开始的又一个10年,作为处于上升势头迅猛的我国人力资源行业将全面实现向市场化、规范化、国际化的大发展。

人才的流动将给企业的人力资源管理带来了严峻的挑战。近年来，随着市场化的发展，全国范围内的人才流动不断加剧，尤其是最近10年，人才终身服务于一家“单位”的现象几乎已不复存在了。由于人才流动不仅可能大大增加企业的管理成本，影响企业的生产效率，而且可能导致客户的外流和商业机密的泄漏，使企业遭受不可估量的重大损失。所以人才竞争越来越激烈，与此相伴随，人员流动也更加频繁，使得劳动力市场呈季节性动荡又难以避免。

　　2008年1月1日开始实行的劳动合同法是一个转折点。这些法律法规的实施，将加速人力资源管理法制化进程，逐步实现从动荡、无序流动到稳定、内敛的转变。法制化将大大改变管理的主观随意性，提升管理的科学化水平，加速我国管理包括人力资源管理与国际接轨的进程，使其逐步达到与国际通行的普遍规则相一致的程度。

用工成本的增加将是未来相当时间里企业老板面对的难题。随着我们经济的不断发展，作为人口大国的我们，就业问题是我们长久的问题。与此同时，我国也将进入一个工资上涨的时间通道。促进就业，提高就业者的薪酬水平，让全体国民能共享中国经济社会发展的成果，这是保持我国经济持续健康发展、构建社会主义和谐社会的国家取向，也是企业必须承担的社会责任和面对的艰巨课题。

同时，随着企业之间的竞争特别是人才竞争的日趋激烈，一方面需要引入人才的公司会提供更好的条件来吸引优秀人才，另一方面公司要想方设法留住优秀员工，其留人的主要条件便是薪酬福利。这两方面的原因都会促使企业投入更高的成本来进行薪酬福利项目的设计与执行。除了法定福利项目外，企业在公司自主福利项目的建立上也会越来越投入。这样，相互攀比将使企业薪酬福利的投入越来越多，用工成本也会越来越高。

随着人才流动日益平凡和人力成本不断提升等问题的突显，人力资源外包逐渐成为一种潮流。人事外包就是企业根据需要将某一项或几项人力资源管理工作或职能外包出去，交由其他企业或组织进行管理，以降低人力成本，实现效率最大化。

过去，我国企业的人力资源管理总是追求大而全，或许是工作性质的“特殊性”，一般都希望万事不求人，用“可靠的”自己人做好自己的事。但现在情况变了，观念也变了，人力资源外包应运而生。其实质是降低成本、提高效率，从而有效地适应外部环境，使企业人力资源和机构运行更精干、灵活、高效，实现企业可持续性竞争优势和战略目标。

　　人力资源外包就是帮助企业的人力资源部门从繁重的重复性事务中解脱，专注于核心的战略性工作，从而提升人力资源管理的高度和核心竞争力。比如档案管理、社会保障等庞杂的事务性工作、知识含量不太高的工作等，逐渐从企业内部人力资源部门转移出去，而工作分析、组织设计、招聘培训、绩效考核等具有专业性的职能则应该交给外部管理咨询公司。

　　在发达国家和跨国企业，人力资源外包已经成为潮流。人力资源服务业，从国际、国内来看都是一个欣欣向荣的朝阳产业。作为人才强国战略的实施，能够有效地开发人才，有效地用好人才，有效地留住人才，有效地促进就业发展，有效地促进人才流动，这也是人力资源产业发展的重要目标和努力方向。

（作者系上海厂长经理人才有限公司高级人力资源顾问）