体现公司人文关怀之员工离职

张如花

在企业中，随着企业的发展壮大。企业会不断的涌进新的员工，同时也有老员工的退休或离开。这在企业的发展过程中都较为平常。但从员工离职的角度，无论该员工的离职是主动提出的或是合同终止，又或是退休及其他原因。企业的人力资源部在为员工办理相应的离职手续时，企业人力资源部门又是如何做的呢？是细心周到的？还是人走茶凉？

首先，在企业里的每个员工，说不准谁可能会有离开公司的那一天，企业如何对待离职员工，也是每个在职的员工看得最清楚的。企业怎么对待员工，员工也会相应的对待企业。若企业把离职的员工当贼一样看待，处处提防小心，比如有些企业会出现这样的现象，当处于高管职位的员工提出离职，企业会马上收掉他的门禁卡，收回企业为其配备的手机、电脑等的设备，这样会加剧双方的不信任。这使其他普通员工会觉得心寒，会想到管理层都如此对待，以后何况是普通员工。员工会对企业失去信任，影响企业凝聚力。

其次，人力资源部在为离职员工办理相关手续时，无论离职员工自己提出离职的，又或是公司提出终止合同的，都应该一视同仁，以正常的心态并保留那份细心周到去对待。不可表现出冷冰冰的催促离职员工办理手续，不然给员工有人走茶凉的之感。换角度来讲，当你自己离职时，如果公司一点热情都没有的对待你，你恨不能马上离开。离职员工如果怀着不愉快的心情离开公司，对公司一定会留下不好的印象，那他以后在自己的同事圈中、朋友圈中也不会说以前公司的好，这样的情况多起来，企业在社会上的形象也会大打折扣。反之周到对待，会给公司填一份人文关怀。

再次，最好将本公司的离职手续简化，若有人力资源部门配专人全程办理，这会让离职员工心情愉悦地离开。不少企业的离职程序很繁琐，要在离职手续上找很多个部门领导签字，小公司还好，大公司就复杂了，离职员工要东跑西颠，甚至受人冷遇。即使离职员工选择离开曾经工作的企业，但仍希望能体面地离开，哪怕是被动离职，也应该得到相应的尊重。离职程序的不合理，很多时候会造成离职员工的不满。所以企业对离职手续办理的设计要在合法合理基础上，充分告知的前提下尽可能做到简化操作。

最后，员工离职，看似简单的工作，其隐含着员工会如何看企业、会如何看企业有无人文关怀。请企业一定要重视员工离职管理工作，让仍在职的员工继续感受企业的关怀，安心踏实的工作。只有企业善待离职员工，企业的人文关怀得以体现，等于善待公司在职的员工，既善待企业未来。

（作者系上海厂长经理人才有限公司高级人力资源顾问）