信息不对称视角下的双赢
裴丽娜

      人类社会永恒的话题是什么，是爱情、是战争还是健康？每个人都有自己的答案，相信各领域的学者们也会众说纷纭，不一而足。上世纪70年代美国的三位经济学家乔治·阿克尔洛夫、迈克尔·斯朋斯和约瑟夫·斯蒂格里茨提出的信息不对称理论，改变了人们对这一话题的认知。他们认为，信息作为一种重要的资源，市场中的人会因获得信息渠道的不同、信息量的多寡而承担不同的风险和收益，信息不对称也会一直贯穿人类社会历史的始终。为表彰这三位经济学家在信息经济学方         做出的开拓性贡献，2001年他们共同荣获了经济学最高奖——诺贝尔奖。
信息不对称理论，其研究的目的就是如何在不对称信息条件下，实现社会资源的最优配置和效率最大化。随着经济全球化进程的不断深入，对于想在激烈的市场竞争中夺得一席之地，独步行业之林的企业来说，如何吸引到优秀的高素质人才，如何让人才充分体现自身价值，真正实现人岗匹配发挥最大效能，已成为企业生存和发展的关键所在。如今我们身处互联网风起云涌的时代，海量信息扑面而来，但是值得注意的是，企业和中高层管理人才之间仍然存在大量的信息不对称，他们之间的相互寻觅并未因互联网的广泛应用而得到改善，那么这些信息的不对称是如何产生的，又该如何解决？
     很多企业HR都有这样的经历，在发布招聘信息后，收到的简历大部分是工作经历尚浅的人员，小部分是能力一般的人员，而真正想找的中高层管理人才却根本不在此列。通常来讲职位越是高端，对候选人的要求也就越为严格。高端职位对于候选人所在行业、才学人品和工作背景，个人资历甚至形象气质方面都有非常严格的要求，如果行业本身较为狭窄，合适的人选就更难找到。事情也往往如此，越是高端职位，因在行业里稀缺也就更会引起众多企业的关注。中高层管理人才因在年龄、专业、工作经验、综合能力等方面的条件较为优秀，对企业提供的薪酬、职业上升通道以及企业文化等方面也会要求契合度，尤其是知名度高或行业的翘楚的人才，主动求职的意愿并不强烈。因此他们的简历不需要也不可能出现在招聘网络中。企业对中高端人才的难觅都有同感，空有职位却求贤不得的困境确实无奈。
     另一方面，在经济信息时代，企业出于对自身商业秘密、发展战略或未来布局等重要信息保护的需要，特别是对高端管理人才的招聘并不希望大张旗鼓，广而告之，尤其是对寻找行业内的高端人才更是尤为谨慎、秘而不宣。特别是伴随着企业的发展，企业原有职位与人员的匹配度不再适应时，为了找寻更匹配的人选，也为了保持现有人员组织结构不受影响，企业会委托专业猎头公司进行秘密寻访。无论哪种情况，企业有人才需求却未将信息进行发布，也令一些中高层管理人才因没有发现匹配的职位而感到困惑。
    因信息的隔膜，在现实的状况下，专业的猎头公司作为多样性择业方式的一种，因其独具的渠道优势和专业水准在企业与高端人才之间发挥了重要的信息桥梁的作用。专业猎头机构中所具有的品牌效力、业界影响力、庞大人才库资源以及猎头顾问的专业素质、人脉网络、严谨方法等职业特点都成为实现职位与高层人才高度匹配的重要保证。作为企业的委托人和高端人才的代言人，猎头公司的立业根本就在于对高端人才和招聘企业进行最适合、最优化、最精准的搭配。因此在猎寻高端人才的过程中，对于候选人，猎头不但要对企业所关注的个人经验、工作能力、知识背景等基本情况详加了解，更重要的是对高端人才的职业取向、价值观、道德观、思维方式等着重关注，这是关乎人才引进、人才扎根、人才运用能否在企业顺利实施的关键所在。再从高端人才的角度看，吸引其入职的因素并非全因薪酬待遇，高端人才更为看中的的是企业对人才的认知、尊重和其自身价值的体现。此时，专业猎头公司因其对企业职位和高端候选人的深入了解，发挥调节和平衡双方信息的独特作用，最后通过穿插斡旋，为个人利益与企业利益中找到了平衡点，从而达成三方的共羸。
人力资源是当今以及社会未来发展中最重要的资源，在现代企业和经济发展中，如何提高人力资源的利用程度，是实现企业核心竞争力与可持续发展的重要内容。专业猎头公司为企业和高端人才在信息交流和人岗匹配中搭建的双赢平台，已使企业感受到了因专业化分工带来的成本节约和人才高效使用等诸多益处，但受信息局限的影响，随着企业的快速发展和规模的日益壮大，内部的人力资源管理也会面临多种问题和新的挑战。在专业猎头公司中，许多猎头不但是出色职业猎寻人，而且是资深的人力资源顾问，由于他们对企业内部组织架构、发展战略、企业文化和外部的行业形态及发展趋势情况的深入了解，这些兼具顾问角色的专业人员能够更为客观的看到企业发展所面临的瓶颈，从而在人力资源管理的各个层面进行合理化建议，提供全面解决方案，使人力资源管理工作能更好地适应企业的战略、制度和人力资本运营的变化，更进一步提升人力资源的管理效能并在企业发展中发挥重要作用。
     在经济全球化的背景下，人才的流动和人才的竞争不断加剧。专业猎头公司因其拥有的专业团队和对相关政策的熟练运用而成为信息资源掌握较多的一方，有些企业出于对自身管理局限和规避风险的考虑，将内部招聘、考核、测评、培训等人力资源管理业务外包给专业猎头公司管理也不失为一种双赢的选择。通过人力资源外包，企业不但可以充分利用外部资源弥补自身资源的不足，还可降低人力资源管理成本，最为重要的是企业可以专注于擅长的主营业务，聚精会神地打造自身的核心竞争力，这也将是企业未来生存和发展的关键要素。
    未来，社会分工将会越来越细化，而信息不对称也会永远存在下去。对于专业猎头公司，如何在变化中充分利用优势，强化自身实力，与时俱进地为企业提供各种多样化、个性化的人力资源解决方案和服务模式；而对于企业，如何使专业猎头公司成为自己的合作战略伙伴并通过借力来实现其战略目标和最大效益。这所有因信息不对称产生的问题，都将在双方各自的发展行进中不断探索总结，并最终找到交集的。